业务开通时限有明文规定：拨号入网，在用户办理完手续并交纳费用后，两周内开通业务；专线入网，在客户办理完手续后，一个月内开通业务。在规定的时限内未开通业务的，客户可以向有关部门提出申告。客户填写入网登记表应包含：申请单位的名称、地址、联系电话、希望采用的通信方式(专线或拨号、同步或异步、通信速率等)、主要通信地点、终端或主机型号、局域网状况、联系人、通信地址(含邮政编码)等。在电信部门接受客户申请后，客户(特别是终端复杂的客户)应将必要的用户参数，如终端类型、软件版本、接口规程等提供给电信部门，同时配合电信部门 进行安装调测，以便尽快开通业务，客户所在地区未被CHINAPAC覆盖而欲使用分组交换的客户，也可向当地电信部门提出申请，由电信部门负责办理用户加入CHINAPAC事宜。对于全国性集团用户和省(市、区)内集团用户入网，可分别与电信总局数据通信局和省(市、区)数据通信局取得联系，并提供入网需求，包括联网地点、各地联系人名单、联系电话、通信方式等，工作人员将根据用户的需求，与用户探讨最佳组网方案，方案一经确定，即将用户入网要求下发各地，各地的电信部门将积极主动地与客户取得联系，协助客户尽快入网。数据通信将以其崭新的面貌、优质的服务迎接各界客户的到来。

　　CHINAPAC支持的用户接入协议 CCITT X.25、X.28、X.32协议等。 IBM SNA网络协议、T3POS、令牌环、帧中继、TCP/IP协议等。

　　用户入网方式和通信速率拨号入网，可分为X.28异步拨号入网或X.32同步拨号入网，拨号入网的速率为1200～9600bit/s，专线进网 可分X.28异步专线进网或X.25、SDLC同步专线进网，进网专线可分模拟专线和DDN数字专线。模拟专线时，速率1200～19200bit/s，DDN数字专线时，速率1.2～256kbit/s。

　　CHINAPAC—安全、可靠的数据通信网络平台 CHINAPAC以先进的现代电信网为依托，网络为网状网和星状网相结合的两级网，网络具有路由迂回功能，可靠性和抗误码性能较佳；CHINAPAC具有先进的集中网管中心，可以为用户提供更满意的服务；CHINAPAC主要采用进口设备，系统处理能力强，全网功能统一，可以平稳地过渡到ATM宽带交换网，是进行数据通信的理想选择。CHINAPAC设有专门的培训、支撑中心，可以为您提供良好的技术培训、支撑和服务。CHINAPAC采用灵活的资费政策，通信费与通信距离无关，对大业务量和集团用户的通信费给予优惠。使用CHINAPAC业务过程中遇到任何问题，均可拨当地电信部门指定的故障申告电话请求帮助，他们将每天24小时不间断地为您提供服务。