电子邮件(E-mail)：是因特网的一项基本服务。电子函件与传统的邮政业务相比，具有速度快、安全、保密、方便等特点，已成为现代办公的必备条件。用户可以方便、快速地交换电子函件、查询信息，加入有关的公告、论坛获取信息。是用户或用户之间通过计算机网络收发信息的服务。

全球新闻网(USENET)：是一个世界范围的电子公告板，用于发布公告、新闻和各种文章供大家使用，也可以发表自己的评论，做出回答或增加新闻的内容。

远程登录(Telnet)：是指因特网的远程登录服务，它允许一个用户登录到一个远程计算机系统中，就好像用户端直接与远程计算机相连一样。通过远程登录，用户可以共享世界各地的计算机资源。获取有关信息、进行交换成果。

文件传送(FTP)：是指因特网的文件传送服务协议。允许因特网上计算机主机之间传送文件，可以传送所有类型的文件：文本文件、图像文件、声音文件、压缩数据文件等。

Gopher：是因特网上的一种分布式文件检索服务工具，它使用分层的菜单系统。它将网上的信息组成在线(on-line)的菜单系统，方便用户浏览感兴趣的项目。

万维网：是基于超文件的、方便用户在因特网上搜索和浏览信息的信息服务系统。它将位于全世界因特网上不同地点的相关数据信息有机地纺织在一起。用户只要提出查询要求，www就能自动完成。到什么地点去查以及怎样查找都由www自动完成。

阿奇[工具](Archie)：因特网上的一种用来查找其标题满足特定条件的所有文档的自动搜索服务的工具。用户只要给出希望查找的文件类型及文件名，“阿奇”服务器就会指出在哪些文件传送服务器上存放着这样的文件。

广域信息服务系统：广域信息服务系统被称为数据库的数据库。是供用户查询因特网上各类数据库的一个通用接口软件。用户只要给出数据库列表中用光标选取希望查询的数据库、键入查询关键字，系统就能自动进行远程查询，帮助读出相应数据库中含有该查询词的所有记录。

　　因特网上为了扩展用户对通信的多层次的多种需求，提供了多种工具，开拓多种服务项目，例如检索、浏览、电子新闻、电子杂志、用户相互交谈(Talk)、多人聊天(Chat)等等。